Your Privacy Matters
We protect your data with the same care we use for verification evidence.
Last Updated: July 29, 2026
Our Commitment to Your Privacy
This Privacy Policy describes how PlugZ Technologies Inc. ("PlugZ", "we", "us", or "our") collects, uses, and protects your personal information when you use our platform, website, or services.
We are committed to protecting your data, ensuring transparency, and complying with international regulations.
Compliance Standards
*PlugZ non è certificata SOC 2 né PCI DSS e nessun audit è attualmente in corso. Abbiamo costruito secondo quei framework di controllo e secondo i requisiti di GDPR e CCPA fin dall’inizio — GDPR e CCPA sono leggi che rispettiamo, non certificazioni. Lo comunicheremo pubblicamente se e quando un audit formale avrà inizio.
Information We Collect
Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:
Informazioni sull'account
- Nome, indirizzo email, numero di telefono
- Nome utente, foto del profilo
- Data di nascita e dettagli di verifica
Dati della transazione
- Visualizzazioni di prodotti, offerte, offerte, acquisti e vendite
- Conferme di pagamento e ricevute di transazioni
Dispositivo e informazioni tecniche
- Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
- ID dispositivo, lingua, geolocalizzazione (se autorizzato)
Accesso sociale
- Google, Meta (Facebook), X, or Apple login data
- Dati del profilo inclusi nome, foto del profilo, email e metadati pubblici
Dati comportamentali e analitici
- Visite alle pagine, comportamento di scorrimento, clic sulle mappe di calore
- Tempo dedicato ai prodotti, alle interazioni con la lista dei desideri, alle impostazioni degli avvisi
- Cronologia delle interazioni con chat, drop o giochi (ad es. CoinFlipZ)
Identity Verification Data
- Government-issued ID documents (e.g., driver's license or passport) and the information they contain
- A selfie photo or video captured during verification, including biometric identifiers derived from it
- Verification results and government watchlist and sanctions screening outcomes, including periodic re-screening
How We Use Your Data
Utilizziamo le tue informazioni per fornire la migliore esperienza PlugZ:
Sharing Your Data
We share data only with trusted service providers — and each provider receives only the minimum information it needs to perform its service for PlugZ, never data outside its scope:
Pagamenti
Spedizione
Ospitare
Verifica
Identity Verification
Analitica
Our Promise
We do not sell your personal data to third parties.
We never sell metrics, brand data, or resale insights under any circumstance.
Identity verification is performed by specialized providers acting on our behalf. These providers may also use verification data to maintain and improve their own verification and fraud-prevention services, including shared anti-fraud networks, as described in their privacy policies.
Cookies & Tracking
Utilizziamo cookie e strumenti di tracciamento per migliorare la tua esperienza:
Cosa monitoriamo
Il tuo controllo
Puoi gestire i cookie nelle impostazioni del tuo browser e controllare quali dati raccogliamo.
Text messages (SMS)
What we send, how you turn it on, and how you stop it
PlugZ sends text messages only about your own account activity. We never send marketing or promotional text messages, and we never buy, rent, or import phone number lists.
The only messages we send
How you turn it on
Text messages are off by default. You can turn them on in Account → Notification Settings by entering your mobile number and ticking a consent box that is never pre-ticked. We then send a single verification code to that number; until you enter that code, the number is not enabled and receives nothing else.
The exact wording you agree to
How you stop it
Reply STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, or QUIT to any message and we stop immediately — no reply needed from you and no confirmation step. Reply HELP or INFO and we return our support contact details. You can also switch text messages off at any time in Account → Notification Settings, which has the same effect.
Frequency and cost
Message frequency varies, because every message is triggered by something you did — there is no schedule and no campaign. Message and data rates may apply, depending on your mobile plan. PlugZ does not charge you for text messages.
What happens to your number
Your mobile number is used to deliver these messages and to prove it belongs to you. We pass it to our messaging carrier solely to deliver the message. We do not sell it, we do not share it with advertisers, and we do not use it to build audiences.
Your Rights
Ai sensi di GDPR, CCPA e delle leggi applicabili, hai i seguenti diritti:
Accedi ai tuoi dati
Visualizza tutti i dati che abbiamo su di te
Correggere le informazioni imprecise
Aggiorna o correggi i tuoi dati personali
Richiedi la cancellazione dei tuoi dati
Delete the data we are not required to keep
Esporta i tuoi dati (formato portatile)
Scarica i tuoi dati in formato standard
Rinuncia alle comunicazioni di marketing
Smetti di ricevere email promozionali
Limitare o opporsi alla profilazione automatizzata
Controlla suggerimenti e analisi basati sull'intelligenza artificiale
Gestisci tutte le impostazioni sulla privacy
Accedi alla sezione completa Privacy e conformità nelle impostazioni del tuo account
Privacy e conformitàData Retention
Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:
Finalità di conservazione
Politica di cancellazione
If you request deletion, we act on it within 30 days: your profile, contact details, preferences, notifications, and devices are permanently erased, and your identity is removed from remaining records by replacing it with a non-reversible cryptographic pseudonym. Records we must keep — identity-verification (KYC/AML) and sanctions-screening records, transaction and payout ledgers, dispute evidence, and audit trails — are retained in that pseudonymized form for up to 7 years, on grounds of legal obligation, fraud prevention, and the integrity of other users' records. A deletion request may be paused or declined while an active escrow, dispute, legal hold, or anti-money-laundering hold applies; we will tell you the reason.
Biometric Data
How we handle biometric identifiers collected during identity verification:
What We Collect
When you verify your identity, we capture a selfie photo or video and a facial scan is derived from it to confirm that you match your ID document and are physically present.
Notice & Consent
We do not sell, lease, trade, or otherwise profit from biometric data, and we do not disclose it except to complete your verification, prevent fraud, or as required by law.
Retention
Biometric identifiers are retained by our verification provider only as long as needed for verification and fraud prevention, and no later than three (3) years after your last interaction with PlugZ, unless a longer period is required by law.
CoinFlipZ Conservazione dei dati
Politiche speciali di conservazione dei dati arbitrali:
Conservazione estesa
Perchè la Conservazione Permanente?
I dati dell'arbitrato CoinFlipZ vengono conservati per tutto il tempo necessario a causa della natura vincolante dei risultati confermati e dei requisiti di conformità legale.
This ensures system integrity, enables dispute resolution, and provides permanent audit trails for legal purposes. If you exercise your right to erasure, these records are not deleted — every reference to your account is instead replaced with a non-reversible pseudonym.
Dati personali
ID utente: Conservati in base al ciclo di vita dell'account
Indirizzi IP: Conservato per 2 anni per sicurezza
Metadati tecnici: Conservato per 1 anno
Scopri di più
Per dettagli completi sulla gestione dei dati CoinFlipZ, sui processi di consenso e sui risultati vincolanti, consultare il nostro:
Politica CoinFlipZChildren's Privacy
18+ Piattaforma
PlugZ non è destinato a persone di età inferiore a 18 anni.
We do not knowingly collect data from anyone under 18. If we learn that we have, we will delete it immediately.
Data Security
Utilizziamo misure di sicurezza standard del settore:
AES-256 encryption for sensitive data
Sensitive personal and payment data encrypted at rest
TLS 1.3 per i dati in transito
Protocollo sicuro di trasmissione più recente
Network firewalls, segmentation, and 24/7 monitoring
Monitoraggio continuo della sicurezza
Test di sicurezza regolari
Controlli regolari di sicurezza e conformità
Applichiamo protezioni di livello GDPR ai tuoi dati personali ovunque vengano elaborati e utilizziamo garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard per eventuali trasferimenti transfrontalieri.
International Users
Accesso globale, standard UE sulla protezione dei dati
Applichiamo protezioni di livello GDPR ai tuoi dati personali ovunque vengano elaborati e utilizziamo garanzie adeguate come le clausole contrattuali standard per eventuali trasferimenti transfrontalieri.
Applichiamo le stesse protezioni della privacy indipendentemente dalla tua posizione.
Changes to This Policy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto.
Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo via e-mail o tramite un avviso sulla piattaforma.
L'uso continuato della piattaforma dopo tali modifiche costituisce l'accettazione della politica rivista.
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