Your Privacy Matters
We protect your data with the same care we use for verification evidence.
Last Updated: July 29, 2026
Our Commitment to Your Privacy
This Privacy Policy describes how PlugZ Technologies Inc. ("PlugZ", "we", "us", or "our") collects, uses, and protects your personal information when you use our platform, website, or services.
We are committed to protecting your data, ensuring transparency, and complying with international regulations.
Compliance Standards
* PlugZ is niet gecertificeerd voor SOC 2 of PCI DSS en er loopt momenteel geen audit. We hebben vanaf het begin gebouwd volgens die controlekaders en volgens de GDPR- en CCPA-vereisten — GDPR en CCPA zijn wetten waaraan we voldoen, geen certificeringen. We maken het publiekelijk bekend als en wanneer een formele audit begint.
Information We Collect
We verzamelen de volgende soorten informatie:
Accountgegevens
- Naam, e-mailadres, telefoonnummer
- Gebruikersnaam, profielfoto
- Geboortedatum en verificatiegegevens
Transactiegegevens
- Productweergaven, aanbiedingen, biedingen, aankopen en verkopen
- Betalingsbevestigingen en transactiebewijzen
Apparaat- en technische informatie
- IP-adres, browsertype, besturingssysteem
- Apparaat-ID, taal, geolocatie (wanneer toegestaan)
Sociale login
- Google, Meta (Facebook), X, or Apple login data
- Profielgegevens, inclusief naam, profielfoto, e-mailadres en openbare metadata
Gedrags- en analysegegevens
- Paginabezoeken, scrollgedrag, klik-heatmaps
- Tijd besteed aan producten, interacties met verlanglijst, waarschuwingsinstellingen
- Interacties met chat, drops of games (bijv. CoinFlipZ)
Identity Verification Data
- Government-issued ID documents (e.g., driver's license or passport) and the information they contain
- A selfie photo or video captured during verification, including biometric identifiers derived from it
- Verification results and government watchlist and sanctions screening outcomes, including periodic re-screening
How We Use Your Data
We gebruiken je informatie om de beste PlugZ-ervaring te bieden:
Sharing Your Data
We share data only with trusted service providers — and each provider receives only the minimum information it needs to perform its service for PlugZ, never data outside its scope:
Betalingen
Verzending
Hosting
Verificatie
Identity Verification
Analyses
Our Promise
We do not sell your personal data to third parties.
We never sell metrics, brand data, or resale insights under any circumstance.
Identity verification is performed by specialized providers acting on our behalf. These providers may also use verification data to maintain and improve their own verification and fraud-prevention services, including shared anti-fraud networks, as described in their privacy policies.
Cookies & Tracking
We gebruiken cookies en trackingtools om je ervaring te verbeteren:
Wat we volgen
Jouw controle
Je kunt cookies beheren in je browserinstellingen en bepalen welke gegevens we verzamelen.
Text messages (SMS)
What we send, how you turn it on, and how you stop it
PlugZ sends text messages only about your own account activity. We never send marketing or promotional text messages, and we never buy, rent, or import phone number lists.
The only messages we send
How you turn it on
Text messages are off by default. You can turn them on in Account → Notification Settings by entering your mobile number and ticking a consent box that is never pre-ticked. We then send a single verification code to that number; until you enter that code, the number is not enabled and receives nothing else.
The exact wording you agree to
How you stop it
Reply STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, or QUIT to any message and we stop immediately — no reply needed from you and no confirmation step. Reply HELP or INFO and we return our support contact details. You can also switch text messages off at any time in Account → Notification Settings, which has the same effect.
Frequency and cost
Message frequency varies, because every message is triggered by something you did — there is no schedule and no campaign. Message and data rates may apply, depending on your mobile plan. PlugZ does not charge you for text messages.
What happens to your number
Your mobile number is used to deliver these messages and to prove it belongs to you. We pass it to our messaging carrier solely to deliver the message. We do not sell it, we do not share it with advertisers, and we do not use it to build audiences.
Your Rights
Onder de GDPR, CCPA en toepasselijke wetten heb je deze rechten:
Toegang tot je gegevens
Bekijk alle gegevens die we over je hebben
Onjuiste informatie corrigeren
Werk je persoonsgegevens bij of herstel ze
Verwijdering van je gegevens aanvragen
Delete the data we are not required to keep
Je gegevens exporteren (draagbaar formaat)
Download je gegevens in standaardformaat
Afmelden voor marketingcommunicatie
Geen promotionele e-mails meer ontvangen
Geautomatiseerde profilering beperken of hiertegen bezwaar maken
AI-gebaseerde voorstellen en analyses beheren
Alle privacyinstellingen beheren
Open de volledige sectie Privacy en compliance in je accountinstellingen
Privacy en complianceData Retention
We bewaren je gegevens alleen zolang dat nodig is:
Bewaarredenen
Verwijderingsbeleid
If you request deletion, we act on it within 30 days: your profile, contact details, preferences, notifications, and devices are permanently erased, and your identity is removed from remaining records by replacing it with a non-reversible cryptographic pseudonym. Records we must keep — identity-verification (KYC/AML) and sanctions-screening records, transaction and payout ledgers, dispute evidence, and audit trails — are retained in that pseudonymized form for up to 7 years, on grounds of legal obligation, fraud prevention, and the integrity of other users' records. A deletion request may be paused or declined while an active escrow, dispute, legal hold, or anti-money-laundering hold applies; we will tell you the reason.
Biometric Data
How we handle biometric identifiers collected during identity verification:
What We Collect
When you verify your identity, we capture a selfie photo or video and a facial scan is derived from it to confirm that you match your ID document and are physically present.
Notice & Consent
We do not sell, lease, trade, or otherwise profit from biometric data, and we do not disclose it except to complete your verification, prevent fraud, or as required by law.
Retention
Biometric identifiers are retained by our verification provider only as long as needed for verification and fraud prevention, and no later than three (3) years after your last interaction with PlugZ, unless a longer period is required by law.
Bewaring van CoinFlipZ-gegevens
Speciaal bewaarbeleid voor arbitragegegevens:
Verlengde bewaring
Waarom permanente bewaring?
CoinFlipZ-arbitragegegevens worden bewaard zolang dat nodig is vanwege de bindende aard van bevestigde resultaten en wettelijke nalevingsvereisten.
This ensures system integrity, enables dispute resolution, and provides permanent audit trails for legal purposes. If you exercise your right to erasure, these records are not deleted — every reference to your account is instead replaced with a non-reversible pseudonym.
Persoonsgegevens
Gebruikers-ID's: Bewaard volgens de accountlevenscyclus
IP-adressen: 2 jaar bewaard voor beveiliging
Technische metadata: 1 jaar bewaard
Meer informatie
Bekijk voor volledige details over gegevensverwerking door CoinFlipZ, toestemmingsprocessen en bindende resultaten onze:
CoinFlipZ-beleidChildren's Privacy
18+-platform
PlugZ is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
We do not knowingly collect data from anyone under 18. If we learn that we have, we will delete it immediately.
Data Security
We gebruiken beveiligingsmaatregelen volgens industriestandaarden:
AES-256 encryption for sensitive data
Sensitive personal and payment data encrypted at rest
TLS 1.3 voor gegevens tijdens transport
Nieuwste veilige transmissieprotocol
Network firewalls, segmentation, and 24/7 monitoring
Doorlopende beveiligingsbewaking
Regelmatige beveiligingstests
Regelmatige beveiligingsaudits en naleving
We passen bescherming op GDPR-niveau toe op je persoonsgegevens, waar ze ook worden verwerkt, en gebruiken passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen voor grensoverschrijdende overdrachten.
International Users
Wereldwijde toegang, EU-normen voor gegevensbescherming
We passen bescherming op GDPR-niveau toe op je persoonsgegevens, waar ze ook worden verwerkt, en gebruiken passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen voor grensoverschrijdende overdrachten.
We passen dezelfde privacybescherming toe, ongeacht je locatie.
Changes to This Policy
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Als we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen we je op de hoogte via e-mail of via een platformmelding.
Door het platform na zulke wijzigingen te blijven gebruiken, accepteer je het herziene beleid.
Contact Us
Voor vragen of zorgen over dit privacybeleid of je gegevensrechten:
Thank you for trusting PlugZ
We protect your data with the same care we use for verification evidence.