コインフリップZポリシー
仲裁システム評価
Arbitration only — no monetary stakes, no house cut.
Payments, if applicable, are processed separately via Stripe Connect.
What is CoinFlipZ?
CoinFlipZ is PlugZ's revolutionary AI-powered dispute resolution system that provides fair, transparent arbitration for marketplace conflicts. Built with blockchain technology and cryptographic security.
Unlike traditional dispute systems that can be biased or slow, CoinFlipZ uses provably fair randomization and bilateral consent to resolve conflicts quickly and impartially. Every arbitration is recorded on-chain for complete transparency.
Why Choose CoinFlipZ?
How CoinFlipZ Works
Proposal
Either party proposes arbitration with context and dispute description. System creates arbitration room in PENDING_AGREEMENT status.
Bilateral Consent (REQUIRED)
Both parties must explicitly consent. Status changes to PENDING_CONSENT when one party consents, then to READY_FOR_ARBITRATION when both consent.
Arbitration Execution
Either party can trigger execution once both have consented. System generates cryptographically secure random result. Both parties see the proof.
Result Confirmation
Result is initially advisory. Both parties review and independently decide to confirm or reject. If both confirm, result becomes binding (CONFIRMED).
Outcome Application
Advisory results are available for reference but not legally binding. Binding results are legally binding when both parties confirmed.
Payment (If Any)
Any payment legs go through Stripe Connect under normal marketplace rules. Arbitration system itself never processes payments directly.
CoinFlipZ Technology
Blockchain Security
PlugZ Chain integration with cryptographically secure randomization and immutable proof registration
Bilateral Consent System
Both parties must explicitly agree before any arbitration becomes legally binding or enforceable
Complete Transparency
Full visibility into arbitration process with on-chain proof verification and public audit trails
AI Detection Engine
Advanced algorithms detect bad faith usage patterns, gaming attempts, and manipulation behaviors
Automated Management
Smart timeout handling, session lifecycle management, and automatic status transitions
Legal Framework
Designed to align with FTC regulations, consumer protection laws, and arbitration disclosure requirements
コインフリップZ
対象範囲
対象外範囲
重要通知
CoinFlipZの結果は、双方が明示的に確認するまで助言的なものです。両当事者が仲裁結果を確認した場合にのみ拘束力を持ちます。結果は交渉や合意に影響する場合がありますが、支払い処理や価値移転を直接発生させるものではありません。
Core Principles
Trust & Security
Every arbitration is secured with strong encryption and blockchain-backed immutability, with security and data protection built into the process.
Fairness First
Our system is designed to be provably fair with no house edge. Every result is mathematically verifiable and transparent.
Innovation Focus
We constantly improve our AI detection systems and blockchain integration to stay ahead of bad faith actors.
User-Centric Design
Everything we build prioritizes user experience, clarity, and protection. No hidden fees, no house cuts, no manipulation.
System Standards
Fair Arbitration
Provably random with mathematical verification
House Edge
No monetary stakes or platform profits
Availability
Always accessible arbitration system
Max Duration
Automatic timeout and resolution
Pure arbitration service. All payment processing handled separately through Stripe Connect under standard marketplace rules.
Monthly Usage Quotas
検証可能な公平性
結果停止システム
同意プロセス
同意仲裁
1提案
仲裁提案
- 紛争の説明
- 提案条件（ある場合）
- 仲裁コンテキストの種類
- 双方のレピュテーションスコア（透明性のため）
2同意
両方同意
Buyer: 購入者同意購入者同意購入者送信仲裁
Seller: 販売者同意販売者同意販売者送信仲裁
同意時間仲裁同意仲裁
3同意確認
両方同意済み
- システムが同意タイムスタンプを記録します
- 仲裁ルームのステータスがREADY_FOR_ARBITRATIONに変わります
- その後、どちらの当事者も仲裁を実行できます
同意仲裁出金同意キャンセル仲裁
結果確認プロセス
助言拘束力あり結果
助言結果デフォルト
When: 仲裁確認
Nature: 結果利用可能拘束力あり
Purpose: 助言
助言結果
拘束力あり結果確認済み
When: 両方確認結果
- 買主が確認する必要があります（buyerConfirmed = true）
- 売主が確認する必要があります（sellerConfirmed = true）
- 両方の確認は指定された時間枠内に行う必要があります
確認済み結果拘束力あり両方
確認プロセス
- 1.結果生成: 仲裁実行後、結果が生成され利用可能になります
- 2.レビュー期間: 双方には、結果と証明を確認するための指定された時間枠があります
- 3.確認判断: 各当事者が独立して確認または拒否を判断します
- 4.拘束ステータス: 双方が確認した場合 → 結果は拘束力を持ちます（CONFIRMEDステータス）。いずれかが拒否した場合 → 結果は助言扱いのままです
- 5.法的影響: 双方が確認すると、その結果は拘束力のある合意を作成します
重要法務通知
仲裁結果
- 結果を確認し、理解したこと
- 確認済みの結果に法的に拘束されることに同意すること
- 確認済みの結果が金銭条件の交渉や合意に影響する可能性を理解していること
- 拘束力のある結果を尊重しない場合、ペナルティや法的措置の対象となる可能性を受け入れること
- その結果から発生する金銭取引は、標準のマーケットプレイス決済フローを通じて別途処理されることを理解していること
仲裁
コインフリップZ仲裁
GENERALDISPUTE
Purpose: 検証可能な公平性
Use Cases: 注文決定
Financial Impact: 運用決定
価格NEGOTIATION
Purpose: 料金
Use Cases: 購入者価格販売者取引価格
Financial Impact: 仲裁結果価格資金支払い
条件DISAGREEMENT
Purpose: 取引条件要件
Use Cases: 配送条件支払い方法設定状態要件
Financial Impact: 条件
金額仲裁
Purpose: 金額商品
Use Cases: 商品状態金額
Financial Impact: 仲裁結果資金支払い
配送CONFLICT
Purpose: 配送配送
Use Cases: 配送方法設定配送配送
Financial Impact: 配送方法マーケットプレイス
QUALITYDISPUTE
Purpose: 商品状態
Use Cases: 状態
Financial Impact: 料金返品決定
仲裁価格NEGOTIATION金額仲裁コインフリップZ仲裁システム支払い金額取引マーケットプレイス支払い
評価システム
評価信義
評価
システム追跡
信義
システムパターン信義
40
40%検証可能な公平性
30
30%検証可能な公平性
20
20%3024
10
10%使用量パターン
レベル
システムレベル方法ペナルティ
039
操作必須
4059
パターン信頼警告
6079
信義パターン停止30日数
80100
信義停止90日数
検証可能な公平性
コインフリップZ
信義基本システム
基本システム
信義システム
PRIMARY方法ペナルティ基本信義
ペナルティ
ペナルティレベル
4059
Penalty: 信頼警告
警告バッジプロフィール停止評価
6079信義70
- 一時停止: CoinFlipZへのアクセスを30日間停止
- 信頼警告: プロフィールに公開警告バッジを表示
- レピュテーションペナルティ: 信頼スコアが低下し、仲裁開始能力に影響する場合があります
80100
- 長期停止: CoinFlipZへのアクセスを90日間停止
- 信頼警告: プロフィールに公開警告バッジを表示
- レピュテーションペナルティ: 信頼スコアが大幅に低下し、仲裁開始に影響する場合があります
信頼
信頼60信頼警告信頼60信頼警告
停止詳細
Duration: 30日数 / 90日数
Appeal: 異議申し立て停止解決プロセス
Reinstatement: 停止異議申し立て
異議申し立てプロセス
権利関連ペナルティ停止
評価ペナルティ
評価ペナルティ
- 1.不服申立ての提出: ペナルティ適用から30日以内に不服申立てを提出します
- 2.証拠レビュー: PlugZが仲裁履歴と行動パターンを確認します
- 3.決定: 14営業日以内に決定を受け取ります
- 4.エスカレーション: 納得できない場合は、上級管理者へエスカレーションできます
停止
異議申し立て停止解決プロセス停止停止異議申し立て
権利関連評価
- 透明性: 自分のレピュテーション指標はいつでも確認できます
- 不服申立て手続き: ペナルティや停止措置に対して不服申立てができます
- 説明: ペナルティが適用された理由を理解する権利があります
- 訂正: レピュテーション計算の誤りについて訂正を要求できます
- 改善: 公正な行動を続けることで、レピュテーションは時間とともに改善できます