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Accord de l'Acheteur

Accord de l'Acheteur

Termes et conditions spécifiques aux acheteurs sur PlugZ.

Dernière mise à jour : 1er août 2025

Offre Contraignante

Engagement légal lors de la formulation d'offres

Lorsque vous faites une offre ou acceptez une annonce, vous faites une offre juridiquement contraignante
Toutes les ventes sont définitives, soumises uniquement à la Politique de Retour et de Remboursement
Vous êtes responsable de vérifier la taille, l'état et le prix avant de finaliser toute transaction

Vérification & revue

Processus de revue obligatoire

Processus de Vérification

Inspection physique par des vérificateurs certifiés
Validation NFC/Tag intelligent
Comparaison avec les médias envoyés par le vendeur
Révision par des vérificateurs internes et tiers

Protection fondée sur revue

Chaque produit passe par une revue obligatoire des preuves. Si la revue ne valide pas l'article, le remboursement suit la politique applicable.

Revue obligatoire : La protection dépend des preuves examinées et de la politique de remboursement applicable.

Livraison & Inspection

Vos responsabilités après réception

⏰ Délai Critique : 72 Heures

Vous devez inspecter le produit à la livraison et notifier PlugZ de tout problème dans les 72 heures.

Important : Ne pas signaler les problèmes dans le délai imparti entraîne la renonciation au droit de demander une enquête ou un remboursement.

Vous Acceptez Que :

Les articles peuvent être retardés en raison de l'expédition ou de la vérification
Vous n'initierez pas de rétrofacturations sans avoir épuisé les canaux de litige
Vous inspecterez soigneusement le produit à la livraison

Processus de Litige

Si vous pensez qu’un article présente un problème matériel de preuves, vous devez soumettre un litige formel dans les 72 heures et accepter le résultat de la revue.

Responsabilités de l'Acheteur

Confirmations et engagements lors de l'achat

Avoir au moins 18 ans ou le consentement parental
Fournir des informations véridiques et précises
Ne pas s'engager dans la fraude, l'échange d'articles ou des litiges de mauvaise foi
Comprendre que les produits de revente sont souvent à vente définitive et à prix variable

Achetez en Toute Confiance sur PlugZ

En complétant une transaction sur PlugZ, vous acceptez intégralement cet Accord de l'Acheteur.

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