Votre vie privée est importante
Nous protégeons vos données avec le même soin que les preuves de vérification.
Last Updated: July 29, 2026
Notre engagement envers votre vie privée
Cette Politique de confidentialité décrit comment PlugZ Technologies Inc. ("PlugZ", "nous", ou "notre") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme, site web ou services.
Nous nous engageons à protéger vos données, à assurer la transparence et à respecter les réglementations internationales.
Normes de conformité
* PlugZ n'est pas certifiée SOC 2 ni PCI DSS, et aucun audit n'est en cours. Nous avons bâti nos systèmes selon ces cadres de contrôle et selon les exigences du RGPD et de la CCPA dès le départ — le RGPD et la CCPA sont des lois que nous respectons, ce ne sont pas des certifications. Nous l'annoncerons publiquement si et quand un audit formel débutera.
Informations que nous collectons
Nous collectons les types d'information suivants :
Informations de compte
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Nom d'utilisateur, photo de profil
- Date de naissance et détails de vérification
Données de transaction
- Vues de produits, offres, enchères, achats et ventes
- Confirmations de paiement et reçus de transaction
Appareil et informations techniques
- Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- ID de l'appareil, langue, géolocalisation (si autorisé)
Connexion sociale
- Google, Meta (Facebook), X, or Apple login data
- Données de profil, notamment nom, photo de profil, adresse e-mail et métadonnées publiques
Données comportementales et analytiques
- Visites de pages, comportement de défilement, cartes thermiques de clic
- Temps passé sur les produits, interactions avec la liste de souhaits, paramètres d'alerte
- Historique d'interaction avec le clavardage, les drops ou les jeux (p. ex. CoinFlipZ)
Identity Verification Data
- Government-issued ID documents (e.g., driver's license or passport) and the information they contain
- A selfie photo or video captured during verification, including biometric identifiers derived from it
- Verification results and government watchlist and sanctions screening outcomes, including periodic re-screening
Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos informations pour offrir la meilleure expérience PlugZ :
Partager vos données
We share data only with trusted service providers — and each provider receives only the minimum information it needs to perform its service for PlugZ, never data outside its scope:
Paiements
Expédition
Hébergement
Vérification
Identity Verification
Analytique
Notre promesse
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Nous ne vendons jamais de métriques, de données de marque ou d'informations de revente, en aucune circonstance.
Identity verification is performed by specialized providers acting on our behalf. These providers may also use verification data to maintain and improve their own verification and fraud-prevention services, including shared anti-fraud networks, as described in their privacy policies.
Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des outils de suivi pour améliorer votre expérience :
Ce que nous suivons
Votre contrôle
Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur et contrôler les données que nous collectons.
Text messages (SMS)
What we send, how you turn it on, and how you stop it
PlugZ sends text messages only about your own account activity. We never send marketing or promotional text messages, and we never buy, rent, or import phone number lists.
The only messages we send
How you turn it on
Text messages are off by default. You can turn them on in Account → Notification Settings by entering your mobile number and ticking a consent box that is never pre-ticked. We then send a single verification code to that number; until you enter that code, the number is not enabled and receives nothing else.
The exact wording you agree to
How you stop it
Reply STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END, or QUIT to any message and we stop immediately — no reply needed from you and no confirmation step. Reply HELP or INFO and we return our support contact details. You can also switch text messages off at any time in Account → Notification Settings, which has the same effect.
Frequency and cost
Message frequency varies, because every message is triggered by something you did — there is no schedule and no campaign. Message and data rates may apply, depending on your mobile plan. PlugZ does not charge you for text messages.
What happens to your number
Your mobile number is used to deliver these messages and to prove it belongs to you. We pass it to our messaging carrier solely to deliver the message. We do not sell it, we do not share it with advertisers, and we do not use it to build audiences.
Vos droits
En vertu du RGPD, du CCPA et des lois applicables, vous disposez de ces droits :
Accédez à vos données
Afficher toutes les données que nous avons sur vous
Corriger les informations inexactes
Mettre à jour ou corriger vos données personnelles
Demander la suppression de vos données
Delete the data we are not required to keep
Exportez vos données (format portable)
Téléchargez vos données au format standard
Désinscription des communications marketing
Cesser de recevoir des courriels promotionnels
Limiter ou s'opposer au profilage automatisé
Contrôlez les suggestions et analyses basées sur l'IA
Gérer tous les paramètres de confidentialité
Accédez à la section complète Confidentialité et conformité dans les paramètres de votre compte
Confidentialité et conformitéConservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :
Objectifs de conservation
Politique de suppression
If you request deletion, we act on it within 30 days: your profile, contact details, preferences, notifications, and devices are permanently erased, and your identity is removed from remaining records by replacing it with a non-reversible cryptographic pseudonym. Records we must keep — identity-verification (KYC/AML) and sanctions-screening records, transaction and payout ledgers, dispute evidence, and audit trails — are retained in that pseudonymized form for up to 7 years, on grounds of legal obligation, fraud prevention, and the integrity of other users' records. A deletion request may be paused or declined while an active escrow, dispute, legal hold, or anti-money-laundering hold applies; we will tell you the reason.
Biometric Data
How we handle biometric identifiers collected during identity verification:
What We Collect
When you verify your identity, we capture a selfie photo or video and a facial scan is derived from it to confirm that you match your ID document and are physically present.
Notice & Consent
We do not sell, lease, trade, or otherwise profit from biometric data, and we do not disclose it except to complete your verification, prevent fraud, or as required by law.
Retention
Biometric identifiers are retained by our verification provider only as long as needed for verification and fraud prevention, and no later than three (3) years after your last interaction with PlugZ, unless a longer period is required by law.
Conservation des données CoinFlipZ
Politiques de conservation spéciales pour les données d'arbitrage :
Rétention étendue
Pourquoi une rétention permanente ?
Les données d'arbitrage CoinFlipZ sont conservées aussi longtemps que nécessaire en raison de la nature contraignante des résultats confirmés et des exigences de conformité légale.
This ensures system integrity, enables dispute resolution, and provides permanent audit trails for legal purposes. If you exercise your right to erasure, these records are not deleted — every reference to your account is instead replaced with a non-reversible pseudonym.
Données personnelles
ID utilisateur : Conservé selon le cycle de vie du compte
Adresses IP : Conservé pendant 2 ans pour des raisons de sécurité
Métadonnées techniques : Conservé 1 an
En savoir plus
Pour plus de détails sur le traitement des données CoinFlipZ, les processus de consentement et les résultats contraignants, consultez notre :
Politique CoinFlipZConfidentialité des enfants
Plateforme 18+
PlugZ n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
We do not knowingly collect data from anyone under 18. If we learn that we have, we will delete it immediately.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie :
AES-256 encryption for sensitive data
Sensitive personal and payment data encrypted at rest
TLS 1.3 pour les données en transit
Dernier protocole de transmission sécurisé
Network firewalls, segmentation, and 24/7 monitoring
Surveillance de sécurité continue
Tests de sécurité réguliers
Audits de sécurité et conformité réguliers
Nous appliquons des protections de niveau GDPR à vos données personnelles partout où elles sont traitées, et nous utilisons des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types pour tout transfert transfrontalier.
Utilisateurs internationaux
Accès mondial, normes de protection des données de l'UE
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Nous appliquons les mêmes protections de confidentialité quel que soit votre emplacement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.
Si nous apportons des changements importants, nous vous en informerons par courriel ou par avis sur la plateforme.
Votre utilisation continue de la plateforme après de tels changements constitue votre acceptation de la politique révisée.
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Pour des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou vos droits en matière de données :
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