سياسة العائدات

سياسة الإرجاع والاسترداد

تعرف على سياسة الإرجاع الخاصة بنا التي تركز على مراجعة الأدلة ومنع الاحتيال في سوق المقتنيات لدينا

آخر تحديث: 29 أغسطس 2025

إجراءات سريعة

ابدأ المطالبة

ابدأ مطالبة إرجاع جديدة

التحقق من الحالة

تحقق من حالة مطالبتك

اتصل بالدعم

تحدث مباشرة مع فريقنا

نظرة عامة على السياسة

في PlugZ، نحن ملتزمون بمراجعة الأدلة والعدالة في جميع المعاملات. ومع ذلك، ونظرًا لطبيعة سوقنا — الذي يتعامل مع العناصر القابلة للتحصيل وعالية القيمة والتي غالبًا ما تكون فريدة من نوعها — تعتبر جميع المبيعات نهائية ما لم يتم استيفاء شروط محددة تتعلق بمراجعة أدلة المنتج.

جميع المبيعات نهائية

بشكل افتراضي، PlugZ لا يقبل المرتجعات أو يعرض المبالغ المستردة مقابل:

Arrependimento do comprador

Seleção incorreta de tamanho

Mudança de ideia

Compras acidentais

تتطلب كل عملية شراء تأكيد العرض أو العرض يدويًا، ويتم توفير الوقت الكافي لمراجعة التفاصيل قبل الانتهاء.

أهلية استرداد الأموال: السلعة المشتبه بها قيد المراجعة

سيتم النظر في المبالغ المستردة فقط إذا:

O comprador acredita que o item recebido não é autêntico, falsificado ou materialmente diferente do item que foi verificado e vendido.

O comprador inicia uma solicitação de reembolso dentro de 72 horas da entrega via canal oficial de suporte da PlugZ.

O comprador concorda em devolver o item para a PlugZ para análise e paga pelo frete de devolução antecipadamente.

اتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص هذه السياسة أو كنت بحاجة إلى تقديم مطالبة:

support@plugz.market

نشكرك على كونك جزءًا من نظام إعادة البيع الموثوق به. نحن نأخذ الأصالة على محمل الجد — ويجب عليك ذلك أيضًا.