Términos y condiciones de membresía
Qué incluye cada plan, cómo se aplican los descuentos de fidelidad del comprador y cómo funcionan la facturación, la renovación y la cancelación.
Si un servicio necesario no está disponible, PlugZ no presentará una suscripción, un descuento, una acción de facturación ni un canje de recompensa como completado.
Resumen de la membresía
Las membresías de PlugZ suman capacidades de cuenta en torno a la infraestructura de autenticación de objetos físicos. La autenticación principal sigue disponible sin una membresía de pago.
Planes y precios
Fidelidad del comprador y POP
Los descuentos de fidelidad del comprador se aplican solo a las comisiones de transacción del comprador. Nunca reducen las comisiones del vendedor, las partes del verificador ni los niveles de desempeño obtenidos por el vendedor.
POP es un crédito de utilidad de circuito cerrado de la plataforma. Se gana en PlugZ, se usa en PlugZ, no se puede retirar en efectivo y no se vende como inversión ni como activo de intercambio externo.
Servicios no disponibles: nada se da por completado
Si un servicio necesario no está disponible, PlugZ no mostrará una suscripción, un descuento, una acción de facturación ni un canje de recompensa como completado.
Las funciones opcionales pueden depender del estado de la cuenta, de KYC/KYB cuando corresponda, de las cuentas conectadas, de la configuración del servicio y de la disponibilidad regional.
Cancelación y datos
Las membresías de pago son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente el mismo día de cada mes hasta que se cancelan. Se te cobra en el checkout y de nuevo en cada fecha de renovación.
Puedes cancelar en cualquier momento desde Configuración > Membresía, que abre el portal de facturación de Stripe. La cancelación detiene todos los cobros futuros; tu plan sigue activo hasta el final del período que ya pagaste.
Los pagos ya realizados por el período actual no se reembolsan al cancelar, y PlugZ no prorratea meses parciales. Si se te cobró por error, contacta a soporte y lo revisaremos.
El tratamiento de datos sigue regido por los Términos generales de PlugZ, la Política de Privacidad y los flujos de cumplimiento aplicables.