Tu privacidad importa
Protegemos tus datos con el mismo cuidado que aplicamos a la evidencia de revisión.
Última actualización: 1 de agosto de 2025
Nuestro compromiso con tu privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo PlugZ LLC ("PlugZ", "nosotros" o "nuestro") recopila, usa y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma, sitio web o servicios.
Nos comprometemos a proteger tus datos, mantener la transparencia y cumplir con las regulaciones internacionales.
Estándares de cumplimiento
* Las certificaciones formales (GDPR, CCPA, PCI DSS, SOC 2) están en proceso de obtención. Ya existen marcos y controles internos, pero las certificaciones oficiales pueden seguir pendientes.
Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
Información de la Cuenta
- Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Nombre de usuario, foto de perfil
- Fecha de nacimiento y datos de verificación
Datos de Transacciones
- Visualizaciones de productos, ofertas, pujas, compras y ventas
- Confirmaciones de pago y recibos de transacciones
Información del Dispositivo y Técnica
- Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- ID del dispositivo, idioma, geolocalización (cuando se autorice)
Inicio de Sesión con Redes Sociales
- Datos de inicio de sesión de Discord, Instagram, Apple, Google o Facebook
- Datos de perfil, incluidos nombre, foto de perfil, correo electrónico y metadatos públicos
Datos Analíticos y de Comportamiento
- Visitas a páginas, comportamiento de desplazamiento, mapas de calor de clics
- Tiempo dedicado a los productos, interacciones con la lista de deseos, configuración de alertas
- Historial de interacción con el chat, drops o juegos (por ejemplo, CoinFlipZ)
Cómo usamos tus datos
Utilizamos tu información para ofrecerte la mejor experiencia PlugZ:
Compartir tus datos
Solo compartimos datos con proveedores de servicios de confianza:
Pagos
Envíos
Alojamiento
Verificación
Análisis
Nuestro compromiso
No vendemos tus datos personales a terceros.
No vendemos métricas, datos de marca ni información de reventa bajo ninguna circunstancia.
Cookies y seguimiento
Utilizamos cookies y herramientas de seguimiento para mejorar tu experiencia:
Qué Rastreamos
Tu Control
Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador y controlar qué datos recopilamos.
Tus derechos
En virtud del GDPR, la CCPA y las leyes aplicables, tienes los siguientes derechos:
Acceder a tus datos
Ver todos los datos que tenemos sobre ti
Corregir información inexacta
Actualizar o corregir tus datos personales
Solicitar la eliminación de tus datos
Eliminar permanentemente tu información
Exportar tus datos (formato portable)
Descargar tus datos en un formato estándar
Cancelar la suscripción a las comunicaciones de marketing
Dejar de recibir correos electrónicos promocionales
Limitar u oponerte a la elaboración de perfiles automatizada
Controlar las sugerencias y el análisis basados en IA
Gestionar toda la configuración de privacidad
Accede a la sección completa de Privacidad y cumplimiento en la configuración de tu cuenta
Privacidad y cumplimientoRetención de datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario:
Finalidades de la Conservación
Política de Eliminación
Si solicitas la eliminación, tus datos serán eliminados por completo en un plazo de 30 días, salvo que la ley exija conservarlos durante más tiempo.
Conservación de Datos de CoinFlipZ
Políticas de conservación especiales para los datos de arbitraje:
Conservación Extendida
¿Por Qué la Conservación Permanente?
Los datos de arbitraje de CoinFlipZ se conservan durante todo el tiempo necesario debido a la naturaleza vinculante de los resultados confirmados y a los requisitos de cumplimiento legal.
Esto garantiza la integridad del sistema, permite la resolución de disputas y proporciona registros de auditoría permanentes con fines legales.
Datos Personales
IDs de usuario: Conservados de acuerdo con el ciclo de vida de la cuenta
Direcciones IP: Conservadas durante 2 años por motivos de seguridad
Metadatos técnicos: Conservados durante 1 año
Más Información
Para conocer todos los detalles sobre el tratamiento de datos de CoinFlipZ, los procesos de consentimiento y los resultados vinculantes, consulta nuestra:
Política de CoinFlipZPrivacidad de menores
Plataforma para Mayores de 18 Años
PlugZ no está destinado a personas menores de 18 años.
No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de una persona menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres, los eliminaremos de inmediato.
Seguridad de los datos
Utilizamos medidas de seguridad conformes a los estándares del sector:
Cifrado AES-256 en reposo
Cifrado sólido en reposo
TLS 1.3 para los datos en tránsito
Protocolo de transmisión seguro más reciente
Firewalls multicapa y monitoreo 24/7
Vigilancia de seguridad continua
Pruebas de seguridad periódicas
Auditorías de seguridad y cumplimiento periódicas
Aplicamos protecciones al nivel del GDPR a tus datos personales dondequiera que se procesen, y utilizamos salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, para cualquier transferencia transfronteriza.
Usuarios internacionales
Acceso Global, Estándares de Protección de Datos de la UE
Aplicamos protecciones al nivel del GDPR a tus datos personales dondequiera que se procesen, y utilizamos salvaguardas adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, para cualquier transferencia transfronteriza.
Aplicamos las mismas protecciones de privacidad independientemente de tu ubicación.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Si realizamos cambios sustanciales, te lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.
El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye tu aceptación de la política revisada.
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