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Última atualização: julho de 2026

Termos e Condições de Assinatura

O que cada plano inclui, como se aplicam os descontos de fidelidade do comprador e como funcionam a cobrança, a renovação e o cancelamento.

Se um serviço necessário estiver indisponível, a PlugZ não apresentará uma assinatura, um desconto, uma ação de cobrança ou um resgate de recompensa como concluído.

Visão geral da assinatura

As assinaturas da PlugZ acrescentam recursos de conta em torno da infraestrutura de autenticação de objetos físicos. A autenticação principal continua disponível sem uma assinatura paga.

Planos e preços

Plug - Grátis: verificação NFC por toque, certificado público, procedência, Cofre Digital, re-ancoragem na revenda, escrow, favoritos, checkout e operação normal como vendedor gratuito.
Plug+ - Básico ($4.99/mês): detalhes de produto mais completos, sinais de mercado, alertas para compradores e o piso de fidelidade Bronze do comprador, com 5% de desconto na taxa de transação do comprador, limitado a $2.
Plug Vault - Premium ($9.99/mês): monitoramento avançado de procedência, ferramentas de propriedade voltadas à privacidade e o piso de fidelidade Prata do comprador, com 10% de desconto na taxa de transação do comprador, limitado a $5. Recursos de utilidade POP em circuito fechado são adicionados conforme essas funcionalidades forem disponibilizadas.
Pro Seller - Premium ($9.99/mês): fluxo em lote, análises e sugestões de reprecificação para vendedores ativos. Funciona ao lado do nível de desempenho conquistado pelo vendedor e não dá desconto nas taxas do vendedor.
Seller Hub - Empresarial ($19.99/mês): contas de vendedor conectadas, estoque consolidado, status por canal, sugestões de preço, ponto de entrada da Central de Comando e o piso de fidelidade Ouro do comprador, com 15% de desconto na taxa de transação do comprador, limitado a $10.
Brand - Sob consulta: licenciamento da pilha de autenticação para marcas e setores vizinhos de objetos físicos, com fluxos dedicados de chip, certificado, procedência e compliance.

Fidelidade do comprador e POP

Os descontos de fidelidade do comprador se aplicam apenas às taxas de transação do comprador. Eles nunca reduzem as taxas do vendedor, as parcelas do verificador nem os níveis de desempenho conquistados pelo vendedor.

O POP é um crédito de utilidade de circuito fechado da plataforma. Ele é ganho na PlugZ, usado na PlugZ, não pode ser sacado em dinheiro e não é vendido como investimento nem como ativo para troca externa.

Serviços indisponíveis: nada é dado como concluído

Se um serviço necessário estiver indisponível, a PlugZ não mostrará uma assinatura, um desconto, uma ação de cobrança ou um resgate de recompensa como concluído.

Recursos opcionais podem depender do estado da conta, de KYC/KYB quando aplicável, de contas conectadas, da configuração do serviço e da disponibilidade regional.

Cancelamento e dados

As assinaturas pagas são mensais e se renovam automaticamente no mesmo dia de cada mês até serem canceladas. A cobrança ocorre no checkout e novamente em cada data de renovação.

Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações > Assinatura, que abre o portal de cobrança da Stripe. O cancelamento interrompe todas as cobranças futuras; seu plano continua ativo até o fim do período já pago.

Pagamentos já feitos para o período atual não são reembolsados no cancelamento, e a PlugZ não faz cálculo proporcional de meses parciais. Se você foi cobrado por engano, entre em contato com o suporte e analisaremos o caso.

O tratamento de dados continua regido pelos Termos gerais da PlugZ, pela Política de Privacidade e pelos fluxos de compliance aplicáveis.