Termos e Condições de Assinatura
O que cada plano inclui, como se aplicam os descontos de fidelidade do comprador e como funcionam a cobrança, a renovação e o cancelamento.
Se um serviço necessário estiver indisponível, a PlugZ não apresentará uma assinatura, um desconto, uma ação de cobrança ou um resgate de recompensa como concluído.
Visão geral da assinatura
As assinaturas da PlugZ acrescentam recursos de conta em torno da infraestrutura de autenticação de objetos físicos. A autenticação principal continua disponível sem uma assinatura paga.
Planos e preços
Fidelidade do comprador e POP
Os descontos de fidelidade do comprador se aplicam apenas às taxas de transação do comprador. Eles nunca reduzem as taxas do vendedor, as parcelas do verificador nem os níveis de desempenho conquistados pelo vendedor.
O POP é um crédito de utilidade de circuito fechado da plataforma. Ele é ganho na PlugZ, usado na PlugZ, não pode ser sacado em dinheiro e não é vendido como investimento nem como ativo para troca externa.
Serviços indisponíveis: nada é dado como concluído
Se um serviço necessário estiver indisponível, a PlugZ não mostrará uma assinatura, um desconto, uma ação de cobrança ou um resgate de recompensa como concluído.
Recursos opcionais podem depender do estado da conta, de KYC/KYB quando aplicável, de contas conectadas, da configuração do serviço e da disponibilidade regional.
Cancelamento e dados
As assinaturas pagas são mensais e se renovam automaticamente no mesmo dia de cada mês até serem canceladas. A cobrança ocorre no checkout e novamente em cada data de renovação.
Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações > Assinatura, que abre o portal de cobrança da Stripe. O cancelamento interrompe todas as cobranças futuras; seu plano continua ativo até o fim do período já pago.
Pagamentos já feitos para o período atual não são reembolsados no cancelamento, e a PlugZ não faz cálculo proporcional de meses parciais. Se você foi cobrado por engano, entre em contato com o suporte e analisaremos o caso.
O tratamento de dados continua regido pelos Termos gerais da PlugZ, pela Política de Privacidade e pelos fluxos de compliance aplicáveis.