Sua privacidade importa
Protegemos seus dados com o mesmo cuidado aplicado às evidências de verificação.
Última atualização: 29 de julho de 2026
Our Commitment to Your Privacy
This Privacy Policy describes how PlugZ Technologies Inc. ("PlugZ", "we", "us", or "our") collects, uses, and protects your personal information when you use our platform, website, or services.
Estamos comprometidos em proteger seus dados, garantir transparência e cumprir regulamentações internacionais.
Compliance Standards
* A PlugZ não é certificada em SOC 2 nem em PCI DSS, e nenhuma auditoria está em andamento. Construímos seguindo esses frameworks de controle e os requisitos de GDPR e CCPA desde o início — GDPR e CCPA são leis que cumprimos, não certificações. Informaremos publicamente se e quando uma auditoria formal começar.
Informações que coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informação:
Informações da Conta
- Nome, endereço de e-mail, número de telefone
- Nome de usuário, foto de perfil
- Data de nascimento e detalhes de verificação
Dados de Transação
- Visualizações de produtos, ofertas, lances, compras e vendas
- Confirmações de pagamento e recibos de transação
Informações do Dispositivo e Técnicas
- Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
- ID do dispositivo, idioma, geolocalização (quando autorizada)
Login Social
- Dados de login do Google, Meta (Facebook), X ou Apple
- Dados de perfil, incluindo nome, foto de perfil, e-mail e metadados públicos
Dados Comportamentais e Analíticos
- Visitas a páginas, comportamento de rolagem, mapas de calor de cliques
- Tempo gasto em produtos, interações com a lista de desejos, configurações de alerta
- Histórico de interação com chat, drops ou jogos (por exemplo, CoinFlipZ)
Dados de Verificação de Identidade
- Documentos de identidade emitidos pelo governo (por exemplo, carteira de habilitação ou passaporte) e as informações que eles contêm
- Uma foto ou vídeo do seu rosto capturado durante a verificação, incluindo identificadores biométricos dele derivados
- Resultados da verificação e de triagens em listas de sanções e watchlists governamentais, incluindo re-triagem periódica
Como usamos seus dados
Usamos suas informações para oferecer a melhor experiência PlugZ:
Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço confiáveis — e cada prestador recebe somente o mínimo necessário para executar seu serviço para a PlugZ, nunca dados fora do seu escopo:
Pagamentos
Envio
Hospedagem
Verificação
Verificação de Identidade
Análises
Nosso compromisso
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Nunca vendemos métricas, dados de marcas ou insights de revenda.
A verificação de identidade é realizada por provedores especializados que atuam em nosso nome. Esses provedores também podem usar os dados de verificação para manter e aprimorar seus próprios serviços de verificação e prevenção a fraude, incluindo redes antifraude compartilhadas, conforme descrito nas políticas de privacidade deles.
Cookies e rastreamento
Usamos cookies e ferramentas de rastreamento para aprimorar sua experiência:
O Que Rastreamos
Seu Controle
Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador e controlar quais dados coletamos.
Mensagens de texto (SMS)
O que enviamos, como você liga e como você interrompe
A PlugZ envia mensagens de texto apenas sobre a atividade da sua própria conta. Nunca enviamos mensagens de marketing ou promocionais por SMS, e nunca compramos, alugamos ou importamos listas de números.
As únicas mensagens que enviamos
Como você liga
As mensagens de texto vêm desligadas. Você pode ligá-las em Conta → Configurações de Notificação, informando seu número de celular e marcando uma caixa de consentimento que nunca vem marcada. Em seguida enviamos um único código de verificação para esse número; enquanto você não digitar esse código, o número não é habilitado e não recebe mais nada.
O texto exato com o qual você concorda
Como você interrompe
Responda STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END ou QUIT a qualquer mensagem e paramos imediatamente — sem exigir nada de você e sem etapa de confirmação. Responda HELP ou INFO e devolvemos nossos dados de contato de suporte. Você também pode desligar as mensagens de texto quando quiser em Conta → Configurações de Notificação, com o mesmo efeito.
Frequência e custo
A frequência varia, porque cada mensagem é disparada por algo que você fez — não há calendário nem campanha. Podem incidir tarifas de mensagem e de dados, conforme o seu plano. A PlugZ não cobra você pelas mensagens de texto.
O que acontece com o seu número
Seu número de celular é usado para entregar essas mensagens e para provar que ele é seu. Nós o repassamos à operadora de mensageria apenas para entregar a mensagem. Não o vendemos, não o compartilhamos com anunciantes e não o usamos para montar audiências.
Seus direitos
Sob o GDPR, o CCPA e as leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos:
Acessar seus dados
Visualizar todos os dados que temos sobre você
Corrigir informações imprecisas
Atualizar ou corrigir seus dados pessoais
Solicitar a exclusão dos seus dados
Apagar os dados que não somos obrigados a manter
Exportar seus dados (formato portátil)
Baixar seus dados em formato padrão
Cancelar o recebimento de comunicações de marketing
Parar de receber e-mails promocionais
Limitar ou se opor à criação de perfis automatizada
Controlar sugestões e análises baseadas em IA
Gerenciar todas as configurações de privacidade
Acesse a seção completa de Privacidade e Compliance nas configurações da sua conta
Privacidade e conformidadeRetenção de dados
Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário:
Finalidades da Retenção
Política de Exclusão
Se você solicitar a exclusão, agimos em até 30 dias: seu perfil, dados de contato, preferências, notificações e dispositivos são apagados permanentemente, e sua identidade é removida dos registros restantes, sendo substituída por um pseudônimo criptográfico irreversível. Registros que somos obrigados a manter — verificação de identidade (KYC/AML) e triagem de sanções, registros de transações e repasses, evidências de disputa e trilhas de auditoria — são retidos nessa forma pseudonimizada por até 7 anos, com base em obrigação legal, prevenção a fraude e integridade dos registros de outros usuários. Um pedido de exclusão pode ser pausado ou recusado enquanto houver escrow ativo, disputa, retenção legal ou bloqueio antilavagem; informaremos o motivo.
Dados Biométricos
Como tratamos identificadores biométricos coletados durante a verificação de identidade:
O que coletamos
Quando você verifica sua identidade, capturamos uma foto ou vídeo do seu rosto, do qual é derivada uma leitura facial para confirmar que você corresponde ao seu documento e está fisicamente presente.
Aviso e consentimento
Não vendemos, alugamos, negociamos nem lucramos com dados biométricos, e só os divulgamos para concluir sua verificação, prevenir fraude ou quando exigido por lei.
Retenção
Identificadores biométricos são retidos apenas pelo tempo necessário para a verificação e a prevenção de fraude, e em nenhum caso além de três (3) anos após sua última interação com a PlugZ, salvo se um período maior for exigido por lei.
Retenção de Dados do CoinFlipZ
Políticas especiais de retenção para dados de arbitragem:
Retenção Estendida
Por Que Retenção Permanente?
Os dados de arbitragem do CoinFlipZ são retidos pelo tempo que for necessário devido à natureza vinculante dos resultados confirmados e aos requisitos de conformidade legal.
Isso garante a integridade do sistema, permite a resolução de disputas e fornece trilhas de auditoria permanentes para fins legais.
Dados Pessoais
IDs de usuário: Retidos de acordo com o ciclo de vida da conta
Endereços IP: Retidos por 2 anos por motivos de segurança
Metadados técnicos: Retidos por 1 ano
Saiba Mais
Para detalhes completos sobre o tratamento de dados do CoinFlipZ, os processos de consentimento e os resultados vinculantes, consulte nossa:
Política do CoinFlipZPrivacidade de crianças e adolescentes
Plataforma 18+
O PlugZ não é destinado a pessoas com menos de 18 anos de idade.
Não coletamos conscientemente dados de menores de 18 anos. Se soubermos que isso ocorreu, apagaremos imediatamente.
Segurança dos dados
Usamos medidas de segurança padrão do setor:
Criptografia AES-256 em repouso
Criptografia forte em repouso
TLS 1.3 para dados em trânsito
Protocolo de transmissão seguro mais recente
Firewalls em múltiplas camadas e monitoramento 24/7
Vigilância de segurança contínua
Testes de segurança regulares
Auditorias de segurança e conformidade regulares
Aplicamos proteções de nível GDPR aos seus dados pessoais onde quer que sejam processados, e usamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão, para quaisquer transferências internacionais.
Usuários internacionais
Acesso Global, Padrões de Proteção de Dados da UE
Aplicamos proteções de nível GDPR aos seus dados pessoais onde quer que sejam processados, e usamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão, para quaisquer transferências internacionais.
Aplicamos as mesmas proteções de privacidade independentemente da sua localização.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Se fizermos alterações significativas, iremos notificá-lo por e-mail ou por meio de um aviso na plataforma.
O uso contínuo da plataforma após tais alterações constitui sua aceitação da política revisada.
Fale conosco
Para dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou seus direitos sobre os dados:
Thank you for trusting PlugZ
We protect your data with the same care we use for verification evidence.